Audit v autoopravně (3)
Ve spolupráci s Filipem Brücknerem ze společnosti Qualis vám přinášíme další část pohledu na práci (resp. její výsledky) auditora procesů v autoopravnách. Tentokrát se podíváme na prohřešky při opravách vozidel po nehodách.
Postupem času se daří kvalitu zlepšovat, právě i díky pravidelným auditům, ale stále ještě narážíme na vyložené unikáty. Občas dokonce i v opravnách zvučných jmen, kde by to člověk opravdu nečekal.
Pohled do karosárny
Pro tentokrát můžeme v procesu opravy vozidla po nehodě vynechat lakovnu. Mohou sice nastat vady při přípravě, které se projeví až s odstupem času, ale většinou je nepovedená práce na lakovně v podobě neshody odstínu, podteklin, nedostřiků, nečistot v laku apod. Tedy všeho, co by nemělo samotnému lakýrníkovi nebo výstupní kontrole uniknout, a náprava se provede ještě před předáním zákazníkovi.
Horší už to ale může být právě pod tím parádním lakem. Pokud karosář neodvede svou práci tak, jak má, může to mít vliv na kvali
Pokud Vás článek zaujal a přejete si pokračovat v jeho přečtení, přihlaste se.
Tento článek je přístupný pouze pro předplatitele 
Máte už předplatné? Přihlásit se.
