
Společnost Interaction s.r.o. slaví významné 30. výročí svého založení. Od skromných rodinných začátků se vypracovala na jednoho z lídrů českého autoopravárenského trhu, který se zaměřil na komplexní vybavení pro autolakování a karosářské opravy. Zároveň je výhradním dovozcem prémiových autolaků Spies Hecker a dodává ucelený sortiment od společností USI Italia a Carsystem.
Součástí oslav tohoto významného milníku byla na konci září unikátní akce, kterou společnost Interaction uspořádala pro své obchodní partnery, zákazníky i zaměstnance. Místem konání nebyl tradiční hotel nebo konferenční centrum, ale historický Anežský klášter v Praze (klášter sv. Anežky České).
Slavnostní galavečer
Neobvyklé místo a atmosféra, které se nesly v duchu spojení staleté historie s moderním byznysem, neokázale připomněly dlouhou cestu společnosti Interaction.
Rozmanitý večerní program nabídl hostům nejen rozsáhlý raut a neformální setkání, ale i poutavý kulturní zážitek. Ten zahrnoval například vystoupení operní pěvkyně Andrey Kalivodové, koncert smíchovského studentského orchestru, akrobatickou show a barmanskou exhibici. Během oficiální části, proložené videoprojekcemi mapujícími historii společnosti a krátkými proslovy, byla poprvé představena zbrusu nová, modernizovaná vizuální identita a logo společnosti.
Zeptali jsme se…

Při této příležitosti jsme požádali majitele společnosti Jiřího Navrátila a generálního ředitele Martina Písaříka, aby se ohlédli za minulostí, zhodnotili současnost a nahlédli do budoucnosti.
Společnost Interaction byla založena v roce 1994, vy jste ji, pane Navrátile, „zdědil“ v mladém věku v roce 1997. Bylo náročné ji v tak rané fázi převzít a udržet v chodu?
Na tuto profesní situaci jsem nebyl pochopitelně připraven, ani odborně, ani zkušenostmi. Řízení a chod společnosti jsem tedy svěřil do rukou stávajících zaměstnanců, jejichž loajalita a profesní kvalita byly pro její chod zásadním přínosem. Rovněž jsem využíval pomoc externích spolupracovníků (odborné a daňové služby) a konzultací s přáteli. Zásadní byla pomoc právního zástupce společnosti, přítele mé maminky, který mě i firmu zastupuje dodnes. Čas ukázal, že jsem se rozhodl správně.
Jak vlastně vypadala vaše osobní cesta společností od mladých let? Prošel jste postupně některými odděleními, nebo jste se pod tlakem okolností rovnou ocitl v roli majitele?
Už od mala jsem se „motal“ kolem barev a lakování. Nejdříve jsem jako kluk po škole pomáhal tátovi a míchal barvy pro zákazníky u nás doma v prodejně ve Slivenci. Později jsem se učil autolakýrníkem a po dosažení plnoletosti také chvíli prodával barvy v pobočce v Mladé Boleslavi. V roli majitele jsem se ocitnul řízením osudu. Moc na výběr nebylo, a proto jsem pokračoval v tom, co moji rodiče začali. Technická znalost prostředí byla určitě výhodou. Se zbytkem jsem se musel seznámit za pochodu. Zkušenostmi jsem si doplňoval potřebné znalosti a po necelých dvou letech jsem se rozhodl přijmout jednatelství společnosti. Doba a rozvoj firmy byly během celých devadesátek překotné a na jejich konci (po odchodu maminky) začalo docházet k postupným změnám, jak v běžné personalistice, tak i celkovém systému vedení společnosti. Zde už začínal hrát významnější roli Martin Písařík. Jeho pracovitost, odhodlanost a tah na branku postupně vyústily v jeho obsazení do pozice generálního ředitele společnosti a později druhého jednatele. Co vypadalo jako momentální vývoj, nakonec vyústilo v úspěšné partnerství, trvající déle než 25 let.
Je třeba také zmínit, že důležitou pomoc nám v začátcích poskytoval generální partner, německý Spies Hecker a pan Gernot Frasse. Tím hlavním pilířem firmy ovšem nejsme my s Martinem, ale tým našich lidí. Oni jsou ti, kdo zajištují komunikaci se zákazníky a dodávky materiálu, stejně jako technickou podporu. Bez nich bychom tehdy, stejně jako dnes, nebyli schopni naše vize realizovat.

Pane Písaříku, vy jste nastoupil v roce 1996 a o tři roky později jste se stal výkonným ředitelem. Co vás tehdy motivovalo?
V polovině devadesátých let byla česká ekonomika plná příležitostí a entuziasmu. Do společnosti Interaction jsem nastupoval v době, kdy byla ještě malou rodinnou společností, v té době s určitými ekonomickými potížemi, ale měla obrovskou energii a jasný směr. Bylo zřejmé, že má potenciál stát se silným partnerem pro celý automotive sektor a zejména pro autolakýrnický svět.
Mě osobně vždy bavilo spojení techniky, obchodu a lidí – a v tomto oboru to všechno krásně funguje. Cítil jsem, že se tu dá dělat práce, která má skutečný smysl: nejen pomáhat dílnám a lakovnám dělat jejich práci lépe, kvalitněji a efektivněji, ale také působit v celém spektru autobranže a průmyslu.
Partnerství s klíčovými zahraničními dodavateli, které vás doprovází od začátku, je pro vás zásadní. Kromě vlajkové lodi Spies Hecker spolupracujete i se značkami USI Italia nebo Carsystem a dalšími. Jak náročné bylo tyto silné značky získat na český trh a udržet si jejich důvěru po celá desetiletí?
V devadesátých letech bylo pro české firmy velkou výzvou získat zastoupení prestižních zahraničních značek. Bylo potřeba prokázat spolehlivost, technickou odbornost a dlouhodobou vizi. Značky jako Spies Hecker, USI Italia nebo Carsystem si pečlivě vybírají partnery, kteří dokážou nejen prodávat, ale hlavně poskytovat servis, školení a podporu. Dnes už nás s nimi spojuje více než čtvrtstoletí spolupráce, která je postavená na důvěře, osobních vztazích, stabilitě, a toho si velmi vážíme.
Stále si i přes svou velikost zachováváte punc rodinné společnosti. Jak se daří udržovat tuto jedinečnou atmosféru tváří v tvář nárokům moderního, jinde často neosobního přístupu?

Je to o lidech. A o tom, že jsme nikdy nepřestali vnímat firmu jako společenství a nebrali ji jako anonymní korporaci. Naši zaměstnanci znají vedení osobně, mají prostor pro otevřený dialog a cítí, že jejich práce má smysl. Snažíme se, aby u nás panovala atmosféra důvěry a sounáležitosti. I při dnešní velikosti firmy si zachováváme principy, které nás provázely od začátku – férovost, lidskost a loajalitu.
Technologie v lakování jdou neuvěřitelně rychle dopředu. Co považujete za nejzásadnější technologický zlom, který jste během svého působení na trhu zažil?
Zažil jsem éru přechodu od klasických rozpouštědlových systémů k vodou ředitelným lakům – to byl skutečný milník. A od té doby se tempo inovací jen zrychluje. Dnes jsou tématem automatizace, digitalizace míchacích procesů, měření barev a efektivní energetické hospodaření v lakovnách. Naší úlohou je tyto novinky přenášet k zákazníkům a pomáhat jim z nich vytěžit maximum. Technologie mají sloužit lidem, ne naopak.
Už několik let sídlíte v moderním areálu v Nupakách u Prahy, kde máte logistické centrum i školicí prostory. Co bylo hlavním impulzem pro jeho vybudování?
Chtěli jsme vytvořit prostor, který odpovídá současným potřebám i budoucím plánům firmy. V Nupakách jsme spojili logistické centrum, školicí prostory i showroom do jednoho funkčního celku. Zákazník u nás může vidět technologii v praxi, absolvovat školení, odborné poradenství a mnoho dalšího. Tato investice nám umožnila být flexibilnější a nabídnout komplexní školení a servis pod jednou střechou – přesně tak, jak si to naši partneři zaslouží.

Oslava 30. výročí v prostorách Anežského kláštera nabídla nezapomenutelné kulisy a vy jste zde představili i novou vizuální identitu a modernizované logo. Co tato změna signalizuje směrem k vašim zákazníkům a obchodním partnerům?
Nová vizuální identita je symbolem pokračování a moderního rozvoje. Interaction je stále stejná společnost se stejnými lidmi, hodnotami a přístupem. Jen jsme chtěli dát najevo, že se nebojíme modernizace a že sledujeme vývoj a trendy. Nové logo a vizuál vyjadřují naši energii, stabilitu a důraz na kvalitu. Je to signál směrem k našim partnerům: držíme krok s dobou, ale zůstáváme pevně ukotveni v tom, co děláme nejlépe.
Jaké bylo hlavní poselství, které jste si přál, aby si vaši hosté – partneři, zákazníci i zaměstnanci – z této slavnostní události v klášteře odnesli?
Chtěli jsme partnerům, zákazníkům i zaměstnancům poděkovat. Bez nich by žádná třicetiletá historie nebyla možná. Volbou místa jsme chtěli propojit minulost s budoucností – klášter, symbol tradice a hodnot, s moderní technologií a dynamikou našeho oboru. Večer měl být oslavou lidské práce, pokory i vize. A věřím, že přesně tak na hosty zapůsobil.
Společnost Interaction dnes patří mezi lídry trhu. Kde vidíte budoucnost řekněme v horizontu dalších deseti let, zejména s ohledem na příchod elektromobility a digitalizace?
Budoucnost vidíme v odbornosti, stabilitě a kvalitním servisu. Naším cílem není být největší, ale být nejlepší v tom, co děláme. Budeme dál posilovat školení, technickou podporu a spolupráci se školami, aby naše know-how přecházelo i na novou generaci žáků a odborníků. Sledujeme trendy jako elektromobilita, autonomní řízení nebo nové typy materiálů, ale vždy se díváme na to, jak reálně pomoci dílnám a lakovnám v jejich každodenní práci.
Aktivně se věnujete podpoře řemesla a vaše školicí centrum má autorizaci pro pořádání profesních kvalifikací v oborech autolakýrník a karosář. Jak vnímáte aktuální stav vzdělávání v oboru a co by se mělo změnit, abychom zajistili dostatek kvalifikovaných pracovníků i do budoucna?
Zájem mladých o řemesla není takový, jaký by si obor zasloužil. Přitom je práce autolakýrníka nebo karosáře technicky i vizuálně velmi zajímavá. My se snažíme ukazovat, že jde o moderní, odbornou a perspektivní profesi, která vyžaduje umění, přesnost a cit pro detail. V našem centru školíme nejen profesionály, ale i rekvalifikanty. V letošním roce jsme v našem novém školicím středisku provedli již tři rekvalifikace na obor přípravář a lakýrník. Uspořádali jsme zde školení a výuku pro žáky v rámci projektu spolku Akade. Jsou zde školení a workshopy pro pojišťovny, importéry různých automobilových značek a mnoho dalších zajímavých akcí.
Pokud mají české autoopravárenství a průmysl prosperovat, musíme společně investovat do lidí, do jejich vzdělávání, motivace a praxe.
Co byste na závěr chtěl vzkázat čtenářům časopisu AutoEXPERT a celé odborné veřejnosti?
Chtěl bych jim poděkovat za to, že udržují vysokou úroveň českého řemesla a celé autobranže, která u nás má již historickou hodnotu a tradici. Je potřeba si držet hodnoty a úspěchy, které zde byly vytvořeny a dosaženy našimi předky, a být na ně pyšní.

Každý, kdo dělá svou práci poctivě a s nadšením, je pro nás partnerem. Společnost Interaction tu vždy byla a bude jako spolehlivý dodavatel, rádce i opora. A pokud něco charakterizuje naši společnost po těch třiceti letech, je to jednoduché – spolehlivost, odbornost a lidskost. Tyto tři směry budou naším kompasem i do dalších let.
Anežský klášter v Praze, založený kolem roku 1231 princeznou Anežkou Českou, je jednou z prvních gotických staveb v českých zemích a stal se jedním z nejvýznamnějších duchovních center středověké Prahy. Zakladatelka, sestra krále Václava I., se vzdala mocenských ambicí a vstoupila do řádu klarisek, čímž dala klášteru silný duchovní odkaz. V areálu kláštera byli pohřbeni významní členové přemyslovské dynastie, což podtrhuje jeho ústřední roli v českých dějinách. Klášter upadl v 18. století po zrušení Josefem II. a dlouho chátral, ale ve 20. století prošel citlivou rekonstrukcí, aby se stal domovem pro sbírky středověkého umění Národní galerie. Dnes je klášter, včetně svých zahrad a moderních uměleckých prvků, otevřen veřejnosti.
ZDE si můžete stáhnout tento článek v PDF.
Tento článek najdete v časopisu AutoEXPERT, vydání č. 11/2025.
